Доставка программного обеспечения MicrosoftМы стремимся сделать процесс покупки и получения программного обеспечения максимально удобным для Вас. На этой странице Вы найдете всю необходимую информацию о способах доставки, сроках и условиях.
Цифровая доставкаБольшинство продуктов Microsoft доставляются в цифровом формате. Это означает, что после оплаты вы мгновенно получите:
- Ключ активации на указанную вами электронную почту или телефон.
- Ссылку для скачивания программного обеспечения Microsoft.
- Инструкции по установке и активации продукта.
Преимущества цифровой доставки:
- Мгновенное получение продукта.
- Отсутствие необходимости ждать доставки физического носителя.
- Экологичность — никаких дополнительных материалов и упаковки.
Физическая доставкаНекоторые продукты (например, коробочные версии программного обеспечения или устройства Microsoft) могут быть доставлены в физическом формате. В этом случае:
- Выберите удобный способ доставки (курьером до адреса, в отделение ПВЗ и т.д.).
- Укажите адрес доставки при оформлении заказа.
- Сроки доставки зависят от вашего региона и выбранной службы доставки.
Сроки доставки- Цифровые продукты: мгновенно после оплаты.
- Физические продукты: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от региона и выбранной службы доставки.
Отслеживание заказаДля заказов с физической доставкой вы получите трек-номер для отслеживания статуса доставки через выбранную службу.
Возврат и обменЕсли у вас возникли проблемы с получением или активацией продукта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы поможем вам решить любые вопросы. Все лицензии находятся на официальной гарантии от дистрибьютера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)- Как получить ключ активации?
- Ключ активации будет отправлен на вашу электронную почту или телефон сразу после оплаты.
- Можно ли скачать программное обеспечение без ключа?
- Да, вы можете скачать программное обеспечение с официального сайта Microsoft, используя ссылку, отправленную Вам.
- Что делать, если я не получил письмо с ключом или ссылкой?
- Проверьте папку "Спам". Если письма нет, свяжитесь с нашей службой поддержки.
КонтактыЕсли у вас остались вопросы о доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- Телефон: [указан в шапке страницы]
- Электронная почта: [указана в шапке страницы]
- Онлайн-чат Jivo [Находится снизу справа]
- Форма обратной связи: [располагается во многих блоках на странице]